Condizioni d'uso – account Produttore
Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026. Valgono per gli account Produttore.
1. Chi offre il servizio
Tendervino è un servizio di Alessandro Satin, Via di Tiglio 1550, 55100 Lucca, P.IVA 02580510465, info@tendervino.it, che lo gestisce insieme a Cristina Morando. Le fatture possono essere emesse da Alessandro Satin o da Cristina Morando.
2. Cosa fa Tendervino
Tendervino segnala i Tender dei Monopoli di Stato, aiuta i Produttori a preparare le candidature e le affida a un importatore. Tendervino non è parte della vendita: il contratto di fornitura è tra Produttore e importatore, e la gara la gestisce il Monopolio. Tendervino non garantisce che una candidatura venga accettata o vinta.
3. Chi può registrarsi
Il portale è riservato ad aziende e professionisti del vino, non a consumatori. Gli account vengono approvati da Tendervino, che può rifiutarli, sospenderli o chiuderli, per esempio in caso di dati falsi o di attività non coerente con il servizio. Ogni utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento scrivendo a info@tendervino.it.
4. Account
L’utente custodisce le proprie credenziali ed è responsabile di ciò che viene fatto con il suo account. Se sospetta un uso non autorizzato, avvisa subito info@tendervino.it.
5. Costi
Per i Produttori l’uso del portale è gratuito. Le quote che un Monopolio chiede per candidarsi (per esempio la SAQ in Québec) sono a carico del Produttore, che le versa direttamente al Monopolio. Se il vino vince il Tender, il Produttore paga a Tendervino una provvigione del 10% sulle vendite effettivamente concluse generate tramite Tendervino, salvo diverso accordo scritto. La provvigione resta dovuta anche se Tendervino affida il vino a un altro importatore. La provvigione matura solo quando le relative fatture all’importatore sono incassate per intero; Tendervino la fattura a quel punto e il pagamento è dovuto entro 30 giorni dalla fattura di Tendervino. Per ogni candidatura valgono anche le condizioni che il Produttore accetta al momento dell’invio: in caso di contrasto prevalgono quelle. Per gli importatori il portale è gratuito. Gli altri servizi a pagamento si concordano per iscritto caso per caso.
6. Dati e documenti caricati
L’utente garantisce che i dati e i documenti che carica sono veri e aggiornati e che ha il diritto di usarli. Autorizza Tendervino a usarli e a trasmetterli all’importatore e al Monopolio solo per gestire le sue candidature. È vietato caricare contenuti illeciti o di terzi senza autorizzazione. Chiunque può segnalare un contenuto illecito a info@tendervino.it; se rimuoviamo un contenuto, lo comunichiamo all’utente con la motivazione.
7. Non aggiramento
Produttori e importatori che si conoscono tramite Tendervino non concludono direttamente tra loro, per 24 mesi dal primo contatto, affari sui Tender proposti tramite Tendervino. In caso contrario il Produttore deve comunque la commissione del punto 5.
8. Esclusiva sulla candidatura
Il Produttore non candida lo stesso vino, per lo stesso Paese o provincia, tramite altri agenti o intermediari finché la candidatura è in corso e, se il Tender è vinto, per tutta la durata del rapporto.
9. Intelligenza artificiale
Tendervino usa strumenti di intelligenza artificiale (Claude, di Anthropic) per preparare pagine, testi e analisi. Ogni contenuto viene controllato da una persona, e le scelte su candidature e importatori le prendiamo sempre noi.
10. Responsabilità
Tendervino lavora con cura, ma non risponde di decisioni dei Monopoli o degli importatori, dell’esito dei Tender, di errori nei dati forniti dagli utenti, né di interruzioni temporanee del portale. Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di Tendervino è limitata alle commissioni ricevute dall’utente negli ultimi 12 mesi.
11. Modifiche
Tendervino può modificare il portale e queste condizioni. Le modifiche importanti vengono comunicate per email agli utenti registrati; chi non le accetta può chiudere l’account.
12. Privacy
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa privacy.
13. Legge e foro
Si applica la legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Lucca.
English version
Terms of use – Producer accounts
Last updated: 23 October 2026. These terms apply to Producer accounts. English translation of the Italian text above; in case of doubt, the Italian text prevails.
1. Who provides the service
Tendervino is a service provided by Alessandro Satin, Via di Tiglio 1550, 55100 Lucca, Italy, VAT IT02580510465, info@tendervino.it, who runs it together with Cristina Morando. Invoices may be issued by Alessandro Satin or by Cristina Morando.
2. What Tendervino does
Tendervino reports State Monopoly tenders, helps Producers prepare their submissions and assigns them to an importer. Tendervino is not a party to the sale: the supply contract is between the Producer and the importer, and the tender is run by the Monopoly. Tendervino does not guarantee that a submission will be accepted or will win.
3. Who can register
The portal is for wine businesses and professionals only, not consumers. Accounts are approved by Tendervino, which may refuse, suspend or close them, for example if the data is false or the activity does not fit the service. Users may close their account at any time by writing to info@tendervino.it.
4. Account
Users keep their login details safe and are responsible for what is done with their account. If they suspect unauthorised use, they notify info@tendervino.it immediately.
5. Fees
For Producers, using the portal is free. Any fee a Monopoly charges for submissions (for example the SAQ in Québec) is paid by the Producer directly to the Monopoly. If the wine wins the tender, the Producer pays Tendervino a commission of 10% on the sales actually concluded that are generated through Tendervino, unless otherwise agreed in writing. The commission remains due even if Tendervino assigns the wine to another importer. The commission is due only once the related invoices to the importer have been paid in full; Tendervino invoices it at that point and payment is due within 30 days of Tendervino’s invoice. Each submission is also governed by the conditions the Producer accepts when submitting it: in case of conflict, those conditions prevail. For importers, the portal is free. Other paid services are agreed in writing case by case.
6. Data and documents uploaded
Users guarantee that the data and documents they upload are true and up to date and that they have the right to use them. They authorise Tendervino to use them and pass them on to the importer and the Monopoly only to handle their submissions. Uploading unlawful content, or third-party content without permission, is not allowed. Anyone can report unlawful content to info@tendervino.it; if we remove content, we tell the user and give our reasons.
7. No circumvention
Producers and importers who meet through Tendervino will not do business directly with each other on tenders proposed through Tendervino for 24 months from their first contact. Otherwise, the Producer still owes the commission in point 5.
8. Exclusive submission
The Producer will not submit the same wine, for the same country or province, through other agents or intermediaries while the submission is under way and, if the tender is won, for the whole duration of the relationship.
9. Artificial intelligence
Tendervino uses artificial intelligence tools (Claude, by Anthropic) to prepare pages, texts and analyses. All content is checked by a person, and decisions on submissions and importers are always made by us.
10. Liability
Tendervino works with care but is not liable for decisions of the Monopolies or importers, for tender outcomes, for errors in data provided by users, or for temporary interruptions of the portal. Except in cases of wilful misconduct or gross negligence, Tendervino’s liability is limited to the commissions received from the user in the last 12 months.
11. Changes
Tendervino may change the portal and these terms. Significant changes are notified by email to registered users; anyone who does not accept them may close their account.
12. Privacy
The processing of personal data is described in the privacy policy.
13. Governing law and jurisdiction
Italian law applies. The Court of Lucca has exclusive jurisdiction over any dispute.
